葛靜老師——禮儀及情緒壓力管理專家
廈門大學(xué)心理學(xué)碩士
國家二級(jí)心理咨詢師
國內(nèi)知名禮儀培訓(xùn)專家
中國形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)禮儀理事
上海世博會(huì)特聘禮儀顧問
銀行金融業(yè)資深禮儀講師
國內(nèi)資深情緒壓力管理專家
陜西人民廣播電視臺(tái)節(jié)目顧問
【講師背景】
長期潛心專注于禮儀及情緒壓力管理培訓(xùn)
是中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)的一朵奇葩！
是國內(nèi)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升資深講師！
葛靜老師作為國內(nèi)知名禮儀及情緒壓力管理專家，長期潛心專注于企業(yè)員工綜合素養(yǎng)提升領(lǐng)域,在禮儀及員工情緒壓力管理方面尤為擅長。
作為國內(nèi)最早從事禮儀研究的培訓(xùn)專家，葛靜老師一直秉承“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的培訓(xùn)理念，遵循理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，經(jīng)過長期培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的積累，融合儒家文化、傳統(tǒng)禮儀、職場(chǎng)禮儀、服務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀等方面禮儀精華，將經(jīng)典國學(xué)、心理學(xué)、幸福學(xué)、職場(chǎng)學(xué)等內(nèi)容和現(xiàn)代禮儀進(jìn)行了必要的融合！
葛靜老師針對(duì)各類企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)及客戶的實(shí)際需求，尤其是金融銀行業(yè)、通信業(yè)進(jìn)行了深入研究，構(gòu)建了一套具有本土化、自主研發(fā)、符合行業(yè)需求的培訓(xùn)課程。目前葛靜老師已為國內(nèi)多家企業(yè)員工進(jìn)行了系統(tǒng)禮儀培訓(xùn)，贏得了企業(yè)及客戶一致性好評(píng)，創(chuàng)下了咨詢、培訓(xùn)界的眾多第一！也曾為近100家中外企業(yè)員工進(jìn)行員工情緒壓力管理疏導(dǎo)，專業(yè)的心理學(xué)功底和高度的職業(yè)素養(yǎng)創(chuàng)造了100%客戶滿意度的神話！
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
長期的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)使葛靜老師逐漸形成：“知識(shí)介紹 + 典型案例分析 + 分組討論指導(dǎo)+ 互動(dòng)型技巧訓(xùn)練+行動(dòng)建議”的獨(dú)特幽默風(fēng)趣的授課特點(diǎn)。葛靜老師善用情景模擬研討、經(jīng)典案例深度解析、咨詢式培訓(xùn)，針對(duì)企業(yè)實(shí)際，既有經(jīng)典理論分享，同時(shí)結(jié)合實(shí)際操作技能訓(xùn)練，讓學(xué)員得到系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)的方法和職業(yè)素養(yǎng)的提升。
【主講課程】
商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀等課時(shí)：2天（共12小時(shí)）
職場(chǎng)情緒壓力管理 課時(shí)：2天（共12小時(shí)）
員工職業(yè)素養(yǎng)提升 課時(shí)：1天（共6小時(shí)）
【部分服務(wù)客戶】
金融類：中國建行、陜西交行、西安商業(yè)銀行、 陜西漢中工行、北京銀行、西安農(nóng)行、西安民生銀行、江西各農(nóng)信社、深圳招行、東莞工行、北京民生銀行、河南商業(yè)銀行、鄭州農(nóng)行、秦皇島工行、江蘇農(nóng)行大客戶部、南京銀行總部、杭州銀行總部、招商銀行、信用卡中心，徐州農(nóng)行、廣西工行、內(nèi)蒙古工行、內(nèi)蒙古建、滿洲里建行、二連浩特建、烏蘭察布建行、鄭州交行、廈門銀行、陜西榆林長安銀行等。
通信類：陜西聯(lián)通、陜西移動(dòng)、陜西通信技術(shù)有限公司、全球通VIP大講堂、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、山東移動(dòng)、內(nèi)蒙古移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、鄂爾多斯移動(dòng)、永州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、長沙聯(lián)通、湖南聯(lián)通、浙江聯(lián)通、山西聯(lián)通、河南網(wǎng)通、河北石家莊電信、河南電信、湖北電信、烏魯木齊移動(dòng)、呼倫貝爾移動(dòng)等。
其 他：長慶油田、秦華天然氣、國家電網(wǎng)、延長石油、陜汽集團(tuán)、東風(fēng)儀表廠、城市人家裝飾、集麗舫美容連鎖、美格菲健身、陜西康師傅、世紀(jì)金花、中大國際、百盛、、沃爾沃、車友、愛卡汽車連鎖、漢唐書城、西安供電局、雅典娜攝影、三秦都市報(bào)、陜西科技局等。